2.住まいや暮らしのご不満・ご要望のお聞き取り

お客様の立場にたって、ご要望をていねいにお聞きします。
どんなことでもご遠慮なくお話ください。

3.現地調査

的確なプランやお見積をご提案する為に、お住まいや立地環境を拝見させていただきます。

4.プラン提案

新しい住まいと暮らしのイメージがひろがるプランをパースや提案ボードなどで、出来上がりのイメージをわかりやすくご提案します。

5.お見積り提出

お見積りはご納得いただける明細でお確かめいただけます。

6.ご検討・ショウルーム見学

プランご検討後、パナソニックのショウルームなどにご案内させていただきます。プランさせていただいた商品、設備などを実際にご確認いただけます。

7.ご契約

工事請負契約を取り交わしていただきます。図面や工程を提出し、工事内容を明確にお知らせします。

※工事請負契約は、お客様とリファインショップ運営会社との間で行われます。

8.施工

着工前にはご近所へのごあいさつを行います。お客様（施主様）には、工事の経過を都度お知らせし、きれいで安全な現場をこころがけます。

9.完成・お引渡し

お客様立会いのもと、仕上がりを確認いただきます。設備機器の使い方をご説明し、保証書とともにお引渡しします。

10.アフターサービス

点検訪問や住まいのイベントなどのお誘いを通して、お客様との末永いお付き合いを大切にしています。