TOP > リフォーム用語集「リフォームステップ」
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現地調査
リフォーム工事場所の調査です。的確なプランやお見積をご提案する為に、お住まいや立地環境を拝見させていただきます。
プラン提案
新しい住まいと暮らしのイメージがひろがるプランをパースや提案ボードなどで、出来上がりのイメージをわかりやすくご提案します。
バス見学会
リフォームをご検討中の方が集まって、大型バスでショウルーム見学に行きます。リフォームに関する相談会や商品の体験など、リフォームのヒントを見つけられます。
現場見学会
リフォームを終えた家を見学させていただきます。お住まいの方から商品の使い勝手を伺うなど、わが家のリフォームの参考になる「生の声」を聞けるチャンスです。
契約
お客様とリファインショップ運営会社との間で、工事請負契約を取り交わすこと。リファインショップ運営会社から見積書や工程、工事内容を明確にお知らせします。
施工
工事を実施すること。施工会社のスタッフが、着工前にご近所に工事のごあいさつしたり、お施主様に工事の経過を都度お知らせしたりします。
引渡し
工事が終わり、お客様立会いのもと仕上がりをご確認いただきます。設備機器は、使い方をご説明して保証書をお渡しします。
アフターサービス
点検訪問に伺ったり、住まいのイベントなどにお誘いします。リファインショップは、お客様との末永いお付き合いを大切にしています。